Sebagai pusat pengobatan utama di ibukota provinsi Sumatera Utara, rumah sakit memiliki peran penting dalam menangani jasa pengobatan bagi penduduk kota dan sekitarnya. Fasilitas ini terus berupaya mengembangkan standar pelayanan yang diberikan , melalui berbagai upaya untuk terwujudnya ketersediaan layanan yang memuaskan bagi semua pasien. Selain